多年来，我们管理了许多编辑项目，每个项目都各不相同，并且有特定的需求。我们面临的最刺激的挑战无疑是针对不同目标的拦截策略。这究竟意味着什么？这意味着通过为每个目标创建有针对性的内容来处理公司针对不同客户和对话者的沟通。这是为了确保公司更轻松地实现其业务目标。
孩子的游戏？不一定，但可以肯定（至少对我们来说！）它始终是一种激励和兴奋我们的冒险，因为它需要技术知识和分析能力，以及大量的创造力和想象力：这是一份你无法得到的工作很容易感到无聊，并且需要良好的技能组合。
如果您的公司还需要创建一个面向不同受众的编辑项目（例如公司博客），那么在本文中，我们将说明您需要了解的最重要的方面，以判断负责该项目的机构或专业人士提出的策略。做工作。需要考虑哪些因素？像这样的项目需要启动多少事情？让我们一起来了解一下吧！
充分了解目标的重要性
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每一个传播项目（无论是针对一个还是多个目标都没有区别）必须始终从目标受众的分析开始。此步骤 – 也称为买家角色研究-定义了公司典型客户的概况，并且是任何策略的基础：要决定发布什么内容（以及如何以及何时），必须准确了解您的目标受众。
在涉及不同目标的编辑项目中，这一步可能会变得更加复杂和微妙。对于每一个受众，其实都需要识别出“典型”用户。具体来说是什么意思？这意味着了解他感兴趣什么、他关心什么、他问什么问题、他想要什么。事实上， 了解公众想要解决的动机和问题是建立有效沟通并让他们参与的基础。
下一个挑战将是制定编辑计划，其中包括每个目标的具体内容，能够回答我们已经确定的问题。
我们已经知道您想知道什么，答案是否定的，不值得为每个人发布相同的内容！如果目标A和目标B有不同的需求，我们将无法为他们提供相同的东西，因为这样做，我们将无法满足他们中的任何一个。结果，我们也很难从他们那里得到我们想要的东西。正如我们很快就会看到的那样，事实上，编辑项目总是有公司的目标：然而，为了实现这些目标，有必要构建“量身定制”的内容。
当公司在 B2C 和 B2B 领域运营并且编辑策略针对这两个目标（B2C 中的个人，B2B 中的公司和专业人士）时，必须给予最大程度的关注。在这种情况下，区分内容以响应这些遥远受众的需求就变得更加重要：这不仅仅是选择不同主题的问题，而且还要评估要使用的语言和最合适的渠道。， 例如。
为每个目标定义精确的目标
正如我们所说，编辑项目的开发旨在实现特定的业务目标。事实上，公司投资这样的策略并不是为了简单地发布内容，而是有目的的。哪个？这取决于目标受众。因此，对于每个内容，有必要定义内容的目标并决定用户必须采取哪些操作（询问报价、购买服务、订阅时事通讯、下载免费材料等）。
让我们以我们有幸管理的一个项目为例：ML Group，一家在罗马涅里维埃拉经营供暖和空调行业的公司。首先，我们通过提供专用于个人的门户网站来创建该网站，因为 ML Group 希望拦截有兴趣购买产品和服务（家庭或企业）的消费者。然后，专门针对设计师、安装人员和建筑师等专业人士的门户网站：事实上，该公司的另一个目标是解决此类问题，以便为他们提出具体的解决方案，例如帮助和咨询。
因此，为了实现这些目标，有必要在公司网站和博客内容上进行差异化的沟通。事实上，即使在公司博客上，也决定为每个目标专门开设特定专栏：如果“Clima in casa”明确针对寻求空调系统澄清的个人，“创新与设计”则包含专门为技术人员设计的文章和建筑师。
在这两种情况下，目的都是让读者认为 ML Group 是一家有能力且可靠的公司，可以在需要时求助。然而，说服您这样做的内容并不相同：一篇围绕技术人员的需求而设计的文章实际上很难引起个人的兴趣。然而，在这种情况下，最终的行动号召（促使读者采取具体行动的句子）对于个人和专业人士来说是类似的，并邀请他们联系公司。这并不适用于所有类型的项目：在其他情况下，实际上可能也需要区分CTA，这完全取决于公司的需求。
决定内容的类型
您将会明白，不同的目标需要不同的内容。这只能涉及所涵盖的主题（或风格），或者也涉及形式：例如，从用户及其需求的分析中，可能会发现我们想要解决的目标之一更多地涉及音频和视频内容（你有没有想过播客？），与文字内容相比，这些，相反，更适合后者。
让我们明确一点，更改格式并不总是必要的。始终重要的，甚至是根本的，是构建针对目标受众的正确主题的内容。 “正确”是什么意思？它的意思是对该目标“感兴趣”。
让我们举一个例子，同样取自我们有幸管理的一个编辑项目：Laboratorio dell’espresso，Filicori Zecchini 的博客，Filicori Zecchini 是一家来自博洛尼亚的历史悠久的烘焙公司。
在这种情况下，博客针对的是个人和调酒师，即对公司产品可能感兴趣的用户类型，第一种情况用于家庭使用，第二种情况用于他们自己的业务（例如酒吧或糕点店）。该项目包括专门介绍咖啡、茶和巧克力世界的信息文章，以提高对这些产品及其制备的认识：目的是鼓励个人和调酒师依赖博洛尼亚公司进行购买，即使提及Filicori Zecchini 产品几乎从来都不是文本的中心内容。
然而，针对这两个目标的文章所涵盖的主题有所不同。如果面向个人的内容是为了满足好奇心，向不了解该领域的人传达有用且有趣的信息，或者提供在家制作美味佳肴的食谱，那么“柜台后面”专栏中的文章则截然不同。事实上，它们是为调酒师设计的，因此是为在该领域工作并可能经营企业的专业人士设计的：这就是为什么他们谈论如何管理一个地方，如何选择正确的产品，如何正确执行一些重要的程序和技术。
针对个人的内容和针对调酒师的内容之间的这种区别真的有必要吗？答案是肯定的：事实上，为个人设计的文章在“咖啡师”目标的转化方面几乎不会产生任何影响。事实上，在这种情况下，专业人士需要阅读一些对他的工作有用的东西：这样，他就会在公司中认识到值得信任的现实，并且当他必须为自己购买产品时，他可能会记住这一点地方。
另一方面，个人不想知道如何清洁酒吧的浓缩咖啡机或在压咖啡时不要犯的错误。相反，更容易吸引他并让他参与有关世界上咖啡类型、如何用这种成分准备甜点或与茶和巧克力有关的一些好奇心的话题。
定义正确的关键字和每个内容的风格
为网络创建有效 电子邮件送达率：如何防止公司时事通讯最终成为垃圾邮件（而且不仅如此！） 的文本应该始终源于对与该主题相关的关键字（主要和相关）的仔细研究，以及对搜索意图的研究，这意味着理解人们在键入时正在寻找的答案某个关键词进入Google。这有助于为目标受众构建完整且有趣的内容，从而在搜索引擎上获得良好的定位。
当在同一编辑项目中处理不同的目标时，从这个角度来看需要更多的关注。事实上，目标A用来搜索某个主题的词可能与目标B所使用的词不同。寻求答案的类型也可能发生变化。例如，专业人士受众可能会使用更多技术术语，并希望找到非常具体的见解。然而，当面对相同的主题时，不太专业的用户会倾向于使用更常见的单词，并会寻找更“每个人都可以访问”的内容。这将极大地影响您处理该主题的方式。
让我们举个例子。在ML Group博客上
专门讨论空气过滤解决方案的文章针对的是“专业”目标：因此，所有有关关键字和内容剪切的决定都是考虑到这一点。
让我们从选择“空气过滤”作为主要关键词开始：为什么我们不选择始终与这个主题相关的“如何改善家里的空气质量”呢？因为寻求此类解决方案的技术人员不会问自己“如何改善房屋内的空气质量” ：他已经知道需要过滤系统来做到这一点。他想知道的是这个领域最有效、最高效的技术、过滤器和产品是什么。然而，如果这篇文章是针对个人的，那么“如何改善家里的空气质量”将是一个合适的关键词。
另一个受目标观众影响的决定是作品的剪辑。正如您将注意到的，事实上，虽然没有过于复杂的术语，但本文讨论了非专家不感兴趣的具体问题：技术人员和建筑师想知道过滤建筑物空气的最佳技术，但是一个私人，除非他对该主题充满热情，否则他几乎不会想详细了解各类过滤器之间的区别。
使用的语言
不同的受众可能需要不同的语言选择。如果 我们求助于专业人士，我们将能够使用特定的词语而无需解释其含义，而不太专业的受众则需要仔细选择：在这种情况下，事实上，将避免使用更复杂的术语，或者至少进行解释，并在必要时提供进一步的信息。
因此，当编辑策略交替需要非常独特的语言选择的内容时，创作者必须密切关注：否则，风险就是用公众不认识的词语来表达自己，从而疏远他们。
发布频率和传播内容的社交渠道的选择
正如我们所说，必须为每个目标定义精确的目标。然而，通常情况下，这些因素在公司战略中的权重并不相同。例如，主要优先事项可能是增加公司服务的销售额，次要目标可能是寻找有兴趣与公司建立合作的新专业人士。
因此，该项目可能包括一系列针对个人、鼓励服务销 AQB 目录 售的内容，以及一系列旨在拦截新的可能合作者的内容。然而，在编辑规划中，我们可能会给前者比后者更多的空间，正是因为主要目的是销售：因此，每月总共 10 篇文章中，8 篇可以专门针对个人，2 篇可以专门针对个人。潜在的合作者。
所有这些让我们明白，发布的频率也会根据目标受众的不同而有所不同。
但这还不是全部，因为目标还会影响我们计划传播内容的社交渠道。次要决定？完全不是，因为这是为了了解我们可以在哪些地方拦截目标受众。事实上，社交网络并不完全相同，它们由具有同样不同需求的不同受众使用。这意味着确定我们的目标受众最常使用的内容，因为这是内容最常被目标用户阅读、共享和评论的地方。
对于儿童受众，我们会选择TikTok，这与我们为更多成人受众所做的相反，Facebook 可能是正确的选择。然而，对于公司和专业人士的受众来说，Linkedin 通常是最合适的渠道。
监测拟议编辑规划的结果
最后但并非最不重要的一点是，监控编辑策划所获得的结果至关重要。负责内容管理的公司或专业人员必须向公司提供数据和分析，使其能够了解内容是否有效，同时考虑到已设定的目标。
有不同级别的衡量标准，将它们放在一起可以让我们全面了解情况。例如，有定量指标，用于了解建议内容的使用量；与参与度相关的指标，可用于了解内容是否设法让人们参与；以及与转化相关的数据，对于判断其推动用户执行操作的能力至关重要。某些行动。
只有不断监控情况，才能了解哪些有效、哪些无效，从而在必要时做出改变。
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