让我们从一个大数字开始：47.6亿。
我们再进一步看看更大的数字：3610 亿。
分别是电子邮件用户数量和每天发送的电子邮件数量。
电子邮件无疑是营销人员接触大电子邮件服务提供商的量受众的最简单、最实惠、最有效的方式之一。它及时、易于衡量、引人入胜、个性化，并且如上所述，被广泛使用。
然而，从本质上讲，电子邮件对营销人员来说并不是一项强大的资产。要充分发挥电子邮件营销的潜力，您需要 ESP。
在你问之前，不，我说的不是超感知觉。虽然它不会让你读懂别人的想法，但电子邮件服务提供商 (ESP) 为希望利用电子邮件威力的营销人员提供了巨大的力量。
我将花一些时间告诉你关于 ESP 你需要知道的一切。读完之后，你将能够：
了解什么是 ESP。
确定主要特征和目的
选择并比较不同的 ESP
解决常见挑战
认识未来趋势和变化
使用和解释 ESP 术语/行话
了解 ESP
什么是 ESP？
电子邮件服务提供商 (ESP) 是一个软件平台，可帮助您电子邮件服务提供商的向用户列表发送电子邮件营销活动。无论您要发送新闻稿、促销优惠、产品更新还是任何类型的电子邮件，ESP 都可以为您处理大量分发。
使用 ESP，您可以设计电子邮件、管理联系人列表、跟踪广告活动的效果等等。ESP 具有创建和分发引人入胜的电子邮件的功能，使处理大规模广告活动变得非常容易。
虽然对于客户较少的早期企业来说这似乎是可行的，但从常规电子邮件系统发送单独的电子邮件既费时又不必要，更不用说一旦您的联系人列表开始增长，这几乎是不可能做到的。
电子邮件服务提供商与电子邮件客户端
要完全理解 ESP 是什么，了解 ESP 不是什么非常重要。Gmail、Outlook、Yahoo、Apple Mail、Spark、OnMail 等都不是 ESP。这些是电子邮件客户端，它们经常与 ESP 混淆。
电子邮件客户端是允许个人用户阅读和发送电子邮件的软件应用程序。
ESP 是企业用来管理、审查和自动化电子邮件营销活动的服务。
ESP 的主要优势和特点
如果您所在的组织从事电子邮件营销，则需要 加拿大电子邮件列表 电子邮件服务电子邮件服务提供商的提供商。ESP 的核心功能旨在提高电子邮件营销活动的有效性和效率，从而节省您的时间和金钱。
以下是大多数 ESP 通常具备的关键功能：
电子邮件自动化
ESP 最明显但最有益的功能无疑是自动化。通过 ESP，您可以自动将一封电子邮件发送给联系人列表中的数百、数千甚至数百万个帐户。此外，自动电子邮件序列可以通过某些操作或时间触发。一些示例包括订阅时的欢迎电子邮件、购买后的跟进电子邮件或购物车中剩余商品的提醒。
模板生成器
ESP 通常会提供一些预先设计的电子邮件模板，供您用于您的营销活动。尽管电子邮件编辑器和构建器仅限于那些对 HTML 编码有深入了解的人，但 ESP 为用户提供了编辑和创建自己的模板的机会。
分割
在所有形式的营销中，使用细分来定位 如何成为数字营销人员：职业选择、步骤和专家提示 特定受众都是必不可少的。ESP 让您可以轻松地根据人口统计、行为、历史购买记录和参与度等标准细分您的联系人列表。通过这样做，您可以轻松定制您的消息传递，以满足受众群体的特定需求和兴趣。
个性化
ESP 中的个性化可以扩展到根据用户行为、偏好和数据定制内容。这可以包括动态和自动插入客户姓名、基于位置的信息或个性化产品信息，所有这些都可以进一步增强客户体验。
A/B 测试
A/B 测试让营销人员可以比较电子邮件电子邮件 cn号码 服务提供商的的两个版本，看看哪个版本的效果更好。通过测试主题行、CTA 按钮或电子邮件内容等不同元素，营销人员可以根据数据驱动的洞察更新其策略。利用这些数据和洞察，营销人员可以充分利用他们的 ESP。
分析和报告
ESP 提供全面的分析功能，可根据您的广告活动跟踪指标。这包括但不限于打开率、点击率、转化率、跳出率等。这些见解对于了解广告活动效果和做出明智的营销决策至关重要。
传递能力工具
您的送达率是电子邮件营销最重要的指标之一。ESP 管理和监控送达率问题，确保您的营销活动不会落入垃圾邮件文件夹。
集成能力
与任何其他营销工具一样，无缝集成到您的技术堆栈至关重要。大多数 ESP 都具有与其他营销工具和平台（如 CRM、电子商务平台和分析工具）进行集成的强大能力。
潜在客户捕获表格
通过潜在客户捕获表单收集的任何数据都可以集成到您的 ESP 中，让营销人员能够自动细分新潜在客户、个性化沟通并从一开始就通过有针对性的电子邮件活动吸引他们。通过使用潜在客户捕获表单，企业可以有效地将匿名网站访问者转化为订阅者和潜在客户。
选择正确的 ESP
市场上有很多 ESP。MailChimp、HubSpot、Marketo、Salesforce Marketing Cloud 和 Eloqua 只是可用的几个主要 ESP。面对如此多样化的选择，了解如何为您和您的企电子邮件营销服务业选择合适的平台非常重要。
需要考虑的因素
在选择 ESP 之前，您应该考虑以下一些重要因素：
易于使用
ESP 应该具有用户友好的界面，使您的团电子邮件服务提供商的队可以轻松创建活动、管理订阅者列表和分析报告，而无需丰富的技术技能。
特性和功能
只需问自己：它有我们需要的东西吗？评估 ESP 是否提供您需要的核心功能，例如自动化、个性化、细分、A/B 测试和响应式模板。根据您的目标，AI 驱动的洞察和预测分析等高级功能也可能有益。
传递能力
良好的送达率可确保您的电子邮件真正到达订阅者的收件箱。寻找送达率高、与互联网服务提供商 (ISP) 关系良好且拥有帮助您管理发件人信誉的工具的 ESP。
集成能力
检查 ESP 是否可以与您现有的工具和系统（例如 CRM 软件、分析平台和电子商务解决方案）顺利集成。这种集成对于整个营销生态系统中数据的无缝流动至关重要。
报告和分析
ESP 应提供详细的分析和报告功能，让您可以跟踪广告系列的效果并深入了解打开率、点击率、转化率、跳出率、退订率等指标。此外，还可以访问位置数据和首选设备分析。
价格
比较不同 ESP 的定价计划，找到适合您预算的计划。考虑订阅者数量、电子邮件数量和高级功能访问权限等因素。警惕隐藏成本，例如附加功能费用或超额费用。
比较分析
现在我们已经发现了选择 ESP 时需要考虑的主要因素，我们将深入研究主要平台的比较分析。今天，我们将研究五个主要替代方案：MailChimp、HubSpot、Marketo、Salesforce Marketing Cloud 和 Eloqua。
MailChimp
易于使用：MailChimp 因其用电子邮件营销服务户友好的界面而广受好评，深受小型企业和独立创作者的喜爱。
特点和功能：虽然提供了一系列可靠的电子邮件营销功能，但与其较大的竞争对手相比，它在定制和高级细分方面受到一定限制。
可交付性：可靠的可交付性，并持续更新以保持合规性和性能。
集成能力：提供与流行工具和平台的强大集成选项，尤其是针对电子商务。
报告和分析：提供电子邮件营销服务直接易用的分析，非常适合需要基本跟踪而不需要复杂数据分析的用户。
定价：MailChimp 以价格实惠而闻名，提供多种定价等级，对于注重预算的企业来说具有吸引力。
HubSpot
易用性：HubSpot 在易用性方面得分很高，可在各种营销功能中提供简洁、集成的体验。
特点和功能：能够提供广泛的营销工具，其集成方法对 B2C 公司特别有效。
可交付性：提供全面的工具来帮助确保高交付率。
集成能力：卓越的 CRM 集成能力，具有与其他平台的广泛本机连接。
报告和分析：高级报告工具，提供有助于推动营销决策的详细见解。
定价：虽然起始计划具有竞争力，但随着高级功能和更高使用层级的增加，成本可能会大幅增加。
市场
易于使用：Marketo 以其强大的功电子邮件服务提供商的能而闻名，但可能很复杂，通常需要更多的技术专长。
特点和功能：高度可定制，具有深度分析和活动管理工具，非常适合 B2B 营销。
可传递性：针对大规模和复杂的营销操作量身定制的强大可传递性工具。
集成能力：提供广泛的集成选项，但有时需要为高级功能进行自定义设置。
报告和分析：为报告提供全面的分析和定制选项。
定价：Marketo 的定价较高，适合较大的企业或需要广泛营销自动化功能的企业。
Salesforce 营销云
易用性：它需要大量的技术知识和支持，对于没有 IT 资源的人来说不太友好。
特点和功能：提供跨多个渠道的个性化营销的广泛功能，包括高级自动化和受众细分功能。
可交付性：以支持大规模运营的强大可交付性选项而闻名。
集成能力：与 Salesforce 生态系统以及外部应用程序的强大集成。
报告和分析：高级分析功能，但可能需要额外的配置和成本。
定价：通常较贵，附加功能和集成的增加会导致成本增加。
埃洛夸
易用性：与 Salesforce Marketing Cloud 类似，Eloqua 可能很复杂，可能需要更长的学习曲线和更多的技术资源。
特点和功能：具有先进的营销自动化、个性化和有针对性的消息传递功能，非常适合大型企业。
可传递性：高质量的可传递性工具旨在有效地处理复杂且大量的活动。
集成能力：全面，但有时需要定制集成。
报告和分析：提供详细的分析和潜在客户评分功能，以满足细致入微的营销策略。
定价：Eloqua 通常被认为是一种企业解决方案，其定价反映了其广泛的功能。
定价设计
电子邮件服务提供商多少钱？
以下是比较分析中列出的每种 ESP 的定电子邮件服务提供商的价概览。请记住，为了获得最准确和详细的定价，建议直接联系这些公司的销售团队。
Mailchimp
免费计划：每月联系人和电子邮件数量有限制。
付费计划：每月 69 美元起，可容纳 5,000 个联系人和每月发送 50,000 封电子邮件。价格根据联系人数量逐步增加。
HubSpot
免费计划：提供基本功能，联系人数量不受限制，但电子邮件发送数量有限。
付费计划：入门计划起价为每月 96 美元，可容纳 5,000 个联系人，每月最多可发送 25,000 封电子邮件。联系人和功能越多，价格越高。
市场
定价：Marketo 的定价通常不会提前披露，需要联系销售人员。然而，它以价格较高而闻名，这反映了其全面的功能集以及对大型企业或具有复杂自动化需求的企业的关注。
Salesforce 营销云
付费计划：起价为每月 1,000 美元，安装费为 1,000 美元。此基本计划最多可容纳 2.5k 个联系人。更高级别和附加功能可能会显著增加成本。
埃洛夸
定价：与 Marketo 类似，Eloqua 通常根据特定业务需求和规模定制定价，因此需要直接联系销售人员才能获得精确的价格。它通常被认为是适合大型企业的高级解决方案。
挑战与解决方案
常见挑战和解决方案
尽管拥有 ESP 无疑会让您的营销工作更加轻松，但可能会出现一些挑战，阻碍您充分利用平台的能力。为了帮助您完成此过程，以下列出了 ESP 的常见挑战和解决方案：
电子邮件生成器限制
在 ESP 中创建电子邮件非常困难、耗时，并且需要丰富的 HTML 编码知识。此外，提供的模板在数量和质量上都受到限制。
解决方案：选择允许更深入自定义或提供一组强大的可编辑模板的 ESP。此外，您可以使用 Knak 等第三方工具来设计电子邮件并将其导入 ESP。
传递性问题
有时，由于发件人信誉不佳或不遵守 ISP 政策，电子邮件最终会被放入垃圾邮件文件夹或根本无法送达收件人。
解决方案：定期清理您的电子邮件列表，细分您的受众以更好地定位电子邮件，并遵循电子邮件内容和格式的最佳实践，以避免垃圾邮件过滤器。
整合困难
将 ESP 与其他工具和系统（如 CRM 软件）集成可能很复杂，有时会导致数据同步问题。
解决方案：选择能够与您现有的工具进行本地集成或具有强大 API 的 ESP。在集成阶段进行彻底的测试，以确保数据在系统之间正确流动。
可扩展性限制
一些 ESP 可能无法很好地处理扩展，随着业务的增长和邮件列表的扩大，这可能会成为一个问题。
解决方案：选择 ESP 时，请考虑您的长期需求，并评估该平台是否可以处理电子邮件量和列表大小的大量增加，而不会降低性能。
简化您的广告活动创建流程
使用 ESP 来改进您的电子邮件营销流程只是实现真正效率的第一步。
电子邮件营销中最耗时的任务之一是创建电子邮件本身。如前所述，大多数 ESP 的电子邮件生成器功能有限，需要大量的 HTML 编码经验。
因此，许多营销人员经常花费大量电子邮件服务提供商的时间处理 HTML 代码。即使代码完成了，事情也不会就此结束。您需要批准、测试、编辑，当然还要与那些想要“再做一点小改动”的长队人员商量。
我们的平台一举解决了所有这些问题。我们拥有市场上最好的拖放构建器。我们拥有用于内容生成和翻译的 AI 集成。内置优化选项卡。无与伦比的动态内容功能。协作功能，您可以分配任务、添加注释并实时检查您的工作。
我们缺少什么？代码。Knak 是一个 100% 无代码平台。使用 Knak，您再也不必考虑编写电子邮件代码了。详细了解Knak 能为您和您的组织做些什么。
ESP 术语和定义
以防万一您需要，这里有一个词汇表和定义库，几乎涵盖了与电子邮件服务提供商相关的所有术语。希望它能为您带来帮助！
电子邮件服务提供商 (ESP)：提供向客户发送批量电子邮件并管理电子邮件营销活动的服务的公司。
SMTP（简单邮件传输协议）：一种在服务器之间发送电子邮件的协议。大多数通过互联网发送邮件的电子邮件系统都使用 SMTP 将邮件从一台服务器发送到另一台服务器。
API（应用程序编程接口）：一组函数和程序，允许创建访问操作系统、应用程序或其他服务的功能或数据的应用程序。
自动化：使用软件根据预定义的标准和用户行为创建自动电子邮件营销活动。
细分：根据特定标准（例如人口统计、购买历史或参与度）将电子邮件列表划分为更小的组。
个性化：根据收件人的信息、行为和偏好定制电子邮件内容，使沟通更具相关性。
A/B 测试（拆分测试）：比较电子邮件（或其他营销资产）的两个版本以查看哪个版本效果更好的过程。
可传递性：电子邮件到达收件人收件箱而不被阻止或过滤到垃圾邮件文件夹的能力。
打开率：打开特定电子邮件的收件人占总收件人数量的百分比。
点击率 (CTR)：点击电子邮件中包含的一个或多个链接的收件人的百分比。
转化率：点击电子邮件后完成所需操作（例如，进行购买、注册新闻通讯）的电子邮件收件人的百分比。
退回率：无法送达收件人收件箱并被退回给发件人的电子邮件百分比。退回有两种类型：硬退回（永久性投递失败）和软退回（暂时性投递问题）。
垃圾邮件：发送给大量收件人的未经请求且通常不相关或不适当的电子邮件信息。
发件人信誉：互联网服务提供商 (ISP) 根据电子邮件发送实践的质量和频率为发送电子邮件的组织分配的分数。
CAN-SPAM 法案：该法案为商业电子邮件制定规则，确定商业信息的要求，赋予收件人停止接收电子邮件的权利，并对违法行为规定严厉的处罚。
GDPR（通用数据保护条例）：欧盟法律中关于欧盟和欧洲经济区内个人数据保护和隐私的规定。
模板生成器：ESP 提供的工具，允许用户无需编码即可创建电子邮件设计，通常具有拖放功能。
响应式设计：一种电子邮件设计方法，可确保电子邮件在各种设备和屏幕尺寸上看起来美观且运行良好。
列表卫生：通过删除无效、不活动或未使用的电子邮件地址来维护干净且更新的电子邮件列表的过程。
双重选择：一种订阅流程，用户必须确认其电子邮件地址并通过点击确认电子邮件中的链接同意接收电子邮件。
DKIM（域名密钥识别邮件）：一种用于检测电子邮件中伪造的发件人地址的电子邮件身份验证方法。
DMARC（基于域的消息认证、报告和一致性）：一种电子邮件验证系统，旨在保护您的电子邮件域免遭电子邮件欺骗。
IP 预热：根据预定的时间表逐渐电子邮件服务提供商的增加使用专用 IP 地址发送的邮件量，以在 ISP 中建立声誉的过程。
ESP 仪表板：用户可以在此界面管理他们的电子邮件活动、查看分析以及访问 ESP 提供的各种功能和工具。
触发电子邮件：根据用户采取的特定操作（例如购买或放弃购物车）自动发送的电子邮件。
交易电子邮件：一种自动发送给个人的电子邮件，以促进交易或提供有关正在进行的交易的信息，例如订单确认或密码重置。
抑制列表：不应接收电子邮件通信的电子邮件地址列表，通常用于遵守退订请求并避免发送给未参与的用户。
电子邮件标头：电子邮件的一部分，包含元数据，例如发件人信息、收件人信息、主题行和路由信息。
页脚：电子邮件的底部部分，通常包含发件人的联系信息、取消订阅链接和法律免责声明。
硬退回：由于电子邮件地址无效或不电子邮件服务提供商的存在而被永久拒绝的电子邮件。
软退回：暂时无法送达的电子邮件，通常是由于收件箱已满或收件人的服务器出现问题。
预览文本：在收件箱中查看电子邮件时跟在主题行后面的文本片段，提供电子邮件内容的预览。
选择加入：个人明确允许接收来自发件人的电子邮件的过程。
退出：个人取消订阅或从电子邮件列表中删除自己的过程。
多元测试：同时测试电子邮件中的多个变量，以确定最佳性能的最佳元素组合。
