Saingy tsy misy lahatsoratra mpitari-dalana, very ianao amin’ny lalana tsy misy sarintany.
Izany no mahatonga ny fandrefesana ny KPI varotra mety ho an’ny mpitantana tsirairay.
Be dia be ny mari-pamantarana varotra tokony hodinihina, saingy eto izahay hanazava ny lalana ary namolavola ohatra 14 momba ny varotra KPI izay tsy maintsy refesina tsotra izao.
Araho ny manaraka raha te hahazo ny fetranao ianao, mitantana tsara ny ekipanao, ary ampiasao amim-pahendrena ny dolara ara-barotra sy varotra.
SaaS Sales Metrics vs. Sales KPIs
Alohan’ny hidirana amin’ny metrika ankafizinay, ity misy teny fohy momba ny KPI varotra ho an’ny orinasa rindrambaiko manokana. Ny orinasan’ny Software-as-a-Service na SaaS dia manana dinamika momba ny vidin’ny vidiny sy modely ara-barotra izay mitaky azy ireo hanara-maso KPI manokana izay tsy mifandraika amin’ny orinasa hafa. Ny KPI amin’ny varotra, amin’ny ankapobeny, dia azo ampiharina amin’ny modely fandraharahana rehetra.
Saingy miaraka amin’ny SaaS, milomano haingana ao anaty dobo misy fanafohezana sy jargon tsy misy farany ianao toy ny:
ARR: fidiram-bola miverimberina isan-taona
ARPU: fidiram-bola antonony isaky ny mpampiasa
LTV: sandan’ny fiainana
CAC: vidin’ny fahazoana mpanjifa
Fantatr’i Ringy ny fomba fitazomana ny milina fivarotana ho an’ny orinasa rehetra fa mahalala ny tontolon’ny SaaS anatiny sy ivelany.
Ho azonay antoka ny handrakotra ny fiovaovan’ny metrika SaaS sasany rehefa mampiasa fanafohezan-teny vitsivitsy araka izay azo atao.
Nahoana no zava-dehibe ny fitantanana ny fifandraisana amin’ny mpanjifa KPI?
Mba hampiasana ny KPI amin’ny varotra hampandrosoana ny orinasanao, dia misy fanontaniana roa tokony hovaliana voalohany:
Ahoana no ahazoako sy fandrefesana ny angona marina?
Ahoana no fomba handraisana andraikitra sy fanatsarana amin’ny fampiasana an’io data io?
Ny valiny dia ao amin’ny fitaovana fitantanana fifandraisana amin’ny mpanjifanao.
Mba handrefesana ny KPI amin’ny varotra sy hanaovana hetsika ara-barotra mifototra amin’ny angon-drakitra, dia zava-dehibe ny fampiasana rafitra CRM.
Ny CRM dia tsy manara-maso ny angon-drakitra ilaina handrefesana ny KPI ho an’ny sampan-draharahan’ny varotra ihany fa mamela anao hanova toromarika mifototra amin’ny fahasalaman’ireo metrika ireo.
Amin’ny alàlan’ny fampiasana CRM fivarotana manokana toa an’i Ringy, dia hanana fomba fijery mangarahara, marina ary azo atao ao anaty fitaovana iray mora ampiasaina ianao.
Ahoana ny fisafidianana ny KPI mety
Ny fanalahidin’ny fandrefesana varotra mahomby dia miankina amin’ny fisafidianana ny KPI varotra mety. Ity misy rafitra iray hitarihana ny safidinao:
KPI SMART: Ataovy azo antoka fa voafaritra, azo refesina, azo tratrarina, mifanentana ary ara-potoana (SMART) ny KPI nofidinao. Ny specificity dia mitazona ny fifantohana mazava, fa ny fandrefesana dia ahafahanao manara-maso ny fandrosoana. Ny tanjona azo tratrarina dia mitazona ny antony manosika ho ambony, ary ny maha-zava-dehibe dia manome antoka ny KPI mifanaraka amin’ny paikadin’ny varotrao manontolo. Farany, ny fahamaram-potoana dia miantoka fa manana angon-drakitra vaovao ianao handraisana fanapahan-kevitra tsara.
Kely kokoa: Aza variana amin’ny fanarahana KPI be loatra. Mifidiana vitsivitsy amin’ireo tena misy fiantraikany izay tena maneho ny tanjonao amin’ny varotra. Izany dia hamela fifantohana mazava kokoa sy hanatsorana ny fizotran’ny fanadihadiana.
Tondro mitarika sy mihemotra amin’ny varotra
Ny KPI varotra dia azo sokajiana ho karazany roa lehibe: tondro mitarika sy tondro lagging. Ny fahatakarana ny fanavahana dia tena zava-dehibe amin’ny fijerena tsara ny fahombiazan’ny varotrao.
Isan’ny antso an-tariby natao, ny tahan’ny fiovam-po amin’ny dingana samihafa amin’ny fantsom-barotra, ny tahan’ny famokarana fitarihana
Ny vola miditra amin’ny varotra, ny vidin’ny fividianana mpanjifa, ny sandan’ny mpanjifa mandritra ny androm-piainany
Araka ny hitanao, ny tondro lehibe dia manome fanazavana momba ny fahasalaman’ny fantsom-barotrao. Amin’ny alàlan’ny fanaraha-maso ny hetsika toy ny isan’ny fitarihana mahafeno fepetra azo na ny tahan’ny fiovam-po avy amin’ny fitarihana mankany amin’ny mpanjifa, azonao atao ny maminavina ny fahombiazan’ny varotra ho avy.
Ny mari-pamantarana lagging, etsy ankilany, dia maneho ny fahombiazan’ny ezaka varotra nataonao taloha. Ny metrika toy ny fidiram-bolan’ny varotra, ny tahan’ny mpanjifa, ary ny sandan’ny mpanjifa mandritra ny androm-piainan’ny mpanjifa (CLV) dia manome sary mazava ny zava-bitan’ny ekipan’ny varotra taloha sy ireo sehatra tokony hohatsaraina.
Raiso amin’ny haavo vaovao miaraka amin’ny Ringy-1 ny varotrao
Raiso amin’ny haavo vaovao Vidio ny lisitry ny laharana finday miaraka amin’i Ringy ny varotrao.
Ny varotra ao anaty fitontonganana? Omen’i Ringy anao ny fitaovana sy ny fahafaha-manao ilainao hisambotra fitarihana, hifanerasera amin’izy ireo ary hamadika azy ireo ho mpanjifa.
Mangataha Demo
KPI 6 momba ny varotra sy ny varotra harahina
Marketing sy Sales KPIs mba hanaraha-maso
Misy metrika varotra sy varotra tsy tambo isaina azonao arahina manerana ny orinasanao.
Saingy amin’ny maha-mpitantana varotra na 但这种“安静解雇”的做法很容易适 mpanatanteraka be atao dia mila mifantoka amin’ny zava-dehibe indrindra ianao.
Ireto KPI 6 manaraka ireto dia hanome anao ny hevi-baovao ilainao mba hahazoana fidiram-bola bebe kokoa ho an’ny orinasanao ary hitazona anao eo amin’ny vinavinan’ny varotrao amin’ny fotoana rehetra.)
Kajy ny sandan’ny salanisa 新加坡号码数据 amin’ny fahazoana mpanjifa vaovao.
1. Salanisan’ny halavan’ny varotra mpanjifa
Mandra-pahoviana ianao vao mivarotra?
Na dia mety ho toy ny fanontaniana tsotra indrindra aza izany, dia sarotra ny valiny.
Ohatra, fantatrao ve fa afaka maka 4 ka hatramin’ny 7 volana ny mpanjifa vaovao hanakatona ny varotra B2B?
Midika izany fa ny fitarihana anio dia mety tsy hivadika ho fidiram-bola raha tsy amin’ny telovolana manaraka.
Rehefa tsy voajinja ny vokatry ny asanao raha tsy any aoriana kely dia tsy azo atao ny manangana vinavina marina raha tsy manara-maso ny fandaharam-potoanan’ny varotra.
Ny fandrefesana ny tsingerin’ny varotra dia manampy ny mpitantana ny varotra sy ny varotra hahatakatra hoe rahoviana izy ireo no tokony hanao fampiasam-bola ary hafiriana no handoavana ireo fampiasam-bola ireo.
2. MQL-to-Customer tahan’ny fiovam-po
Eny ary, fantatrao hoe hafiriana no hifindra avy amin’ny fitarihana mankany amin’ny mpanjifa.