万维网是我们生活中不可或缺的一部分。我们一天中会出于各种原因使用各种设备上网。此外，连接到互联网的设备数量正在激增，专家称这种增长正在改变营销格局。
互联网设备的激增为精明的营销人员提供了大量机会来改善我们开展营销活动的方式。虽然有些企业会带着担忧和犹豫的态度看待这些发展，但其他企业会抓住这些新机会。
本文将讨论物联网 (IoT)改善营销的六种方式。您将了解物联网如何影响预测广告和改善产品开发集成等。
捕获相关数据以提升客户体验
营销人员掌握着大量有关客户的信息。遗憾的是，公司获取并采取行动的大部分信息都具有高度的主观性。在线评论就是一个很好的例子。
在线评论通常反映客户体验的两个极端。您收到的评论要么来自对您的产品或服务非常满意的人，要么来自对您的产品或服务不满意的人。
您很少会写关于产品或服务的还不错的评论。事实上，人们很少会写关于他们喜欢的产品或服务的评论。在大多数情况下，这是公司大多数客户的意见。评论很少反映出沉默的大多数。
在新冠疫情爆发之前，瑞安航空就是一个很好的例子，说明在线评论并不总是准确反映客户偏好。以下是该公司股价的快照。
这是该公司经常收到的客户反馈类型的典型示例。
Trustpilot 瑞安航空的点评
来源：Trustpilot
显然，少数人所报告的经历并没有阻止人们通过该公司购买门票。因此，尽管这些批评可能反映了一些人的负面经历，但它们似乎并没有损害公司的发展。
不幸的是，许多线下公司依赖客户评论等数据源来了解人们如何与其产品或服务互动。对于希望了解人们购买决策的营销人员来说，缺乏有关人们如何与产品或服务互动的深刻数据是一个问题。
在线公司，尤其是软件公司，很容易收集这些信息。例如，您可以使用分析工具查看人们如何使用您的网站。
联网设备让公司能够收集我们在线上平台上习以为常的数据。您可以看到人们如何与您的产品互动，或在商店中的行为。许多零售商在收银台部署平板电脑，要求顾客在结账后对商店的服务质量进行评分。
营销人员和产品开发团队可以根据通过物联网数据生成的洞察采取行动来改进产品或服务。对于设计团队来说，这可能涉及循环开发流程。
善产品或服务的交付使得营销人员的工作变得
营销人员还可以利用对人们如何使用产品的洞察来改进销售信息。毕竟，如果你知道人们如何使用你的产品，你就可以设计出反映这种使用方式的营销活动。
我们并不是说品牌不再应该监控在线客户评论。你应该这样做，因为它们仍然可以让你了解消费者（至少是部分消费者）对你和你的产品的看法。然而，危险在于，仅仅依靠客户评论来做出商业决策。
那么，最好的策略就是将这些数据与互联网设备提供的数据结合起来。这是你准确了解人们对你的产品的感觉以及他们如何使用产品的唯一方法。
预测广告
物联网可以帮助企业（尤其是线下企业）改善与受众的沟通。线下零售业就是一些公司如何利用通过物联网设备获得的洞察力的一个很好的例子。
例如，在线下商店中，物联网信标可以在人们走动时收集用户数据。假设有人正在使用您的商店应用浏览您的商店，您可以根据访客正在浏览的部门向他们投放有针对性的广告。
这听起来可能有点儿太过前卫，但像 Target 这样的商店已经在利用信标与应用程序相结合，向店内顾客提供有用的信息。您可以在网站上看到他们提供的一些激励措施，以吸引更多顾客下载他们的应用程序并在店内购物时使用它。
拥有可靠而高效的企业电子邮件列表对于加纳这个西非市场来说至关重要，因为它可以促进业务增长并建立品牌信誉。包含目标客户或业务伙伴 加纳企业电子邮件列表 的电子邮件地址列表称为企业电子邮件列表。新闻提醒、产品更新、促销和其他重要公告通常发送到这些地址。优质的电子邮件列表可以通过以下方式使加纳等发展中市场的公司受益。
获得折扣和更快付款的能力是吸引很
购物者的激励因素。营销人员可以利用这种与购物者互动的机会。
通过移动设备管理来增加零售额是关键。
预测广告可帮助公司向受众提供更相关的建议。这种传递有针对性的信息的能力可改善客户体验并提高销售转化率。
更智能的数字营销平台
在营销中采用物联网时，企业需要采取精明的方法。您需要确定物联网数据如何为您的业务提供有价值的见解。我们在最后一点简要介绍了实施预测广告的机会。
不过，使用物联网数据通过应用程序推销产品或服务只是您可以利用这些信息进行在线营销的一种方式。还有更多机会。
营销人员可以利用收集到的有关客户购买习惯和行为的数据，通过多种渠道为购物者提供个性化体验。这可以包括社交媒体重定向和电子邮件营销。
例如，如果您知道客户每次访问时都会访问商店的相同部门，那么利用这些见解在客户下次访问您的网站时提供更多相关产品是合乎逻辑的。
您甚至可以更改网站主页的外观以反
映购买习惯或兴趣。例如，许多现代网站构建器开 在 LinkedIn 上做广告需要多少钱？ 始集成提供定制用户体验的高级功能。例如，自适应主页会根据访问页面的用户而变化。这当然是我们一直在为GetResponse 网站构建器考虑的事情。
强调基于意图的写作
语音搜索是一种新兴趋势，它将颠覆企业提供在线内容的方式。虚拟数字助理的使用正在迅速增加。随着拥有语音设备的人和家庭数量增加，企业提供在线服务的方式也需要适应。
全球虚拟数字助理用户数量估计
来源：Edufficient
语音搜索与书面搜索具有一些相同的特征。然而，我们期望的答案却截然不同。
例如，考虑一下你如何在手机上发出语音命令或使用 Alexa 或 Apple 的 Siri 等工具。人们会提出简短的请求，通常也希望得到简短的答案。
例如，“什么是语音搜索”。
精选摘要和即时答案让您了解
进行语音搜索的人期望的响应类型。内容创建者现在正在优化内容以尝试获得这些类型的结果。
将这种营销技巧融入您的内容非常简单，而且好 KH 号码 处显而易见。调整内容以适应语音搜索需要编写内容的人重新思考他们如何组织内容。您需要考虑如何大声提出问题以及您期望得到什么样的回应。
创建满足这些期望的内容是有效内容营销的最终目标。
如今，许多公司都使用 SEO 专家的服务。但是，您现在可以努力教育他们将这些 SEO 技能转移到新的写作方式上。
自动结账和超高速交易
亚马逊是唯一一家提供一键结账流程的在线商店。该公司已为该流程申请了专利，在专利到期之前，没有其他公司能够提供像亚马逊一样快速顺畅的结账流程。这是该公司的一个关键差异化因素，无疑帮助该公司创造了额外的销售额。
然而，亚马逊并没有垄断快速线下结账或
对于寻求快速离线体验的客户来说，提供超高速交易将日益成为一项关键差异化因素。许多公司都意识到了这一事实。
例如，希尔顿酒店使用物联网来改善客户入住体验。客户可以使用手机入住酒店并领取钥匙。房间内的互联网设备将使公司能够收集有关客人行为的更多信息。
与此同时，超高速结账为公司收集更多客户数据提供了另一个新兴机会。对于营销人员来说，这是一个收集宝贵数据的绝佳机会，因为快速结账依赖于客户与商店共享信息。
例如，亚马逊在其西雅图超市实施了物联网，打造无人收银商店。甚至货架也连接到互联网——货架上有重量传感器。
该商店的设计是为了方便客户。当然，要在商店购物，您需要拥有一个亚马逊账户。购物者愿意提供这些信息以获得更好的用户体验。
以前，只有共享会员卡的人才能收集此类数据。
超高速交易有助于企业了解客户的惯常行为模式。这样，企业就可以根据客户的特定需求塑造自己的品牌。
在这个高度互联的社会中
即时服务是王道。因此，任何延迟、滞后、混乱或烦恼都可能决定销售成败。
如果您决定开始在亚马逊上销售，请务必配备合适的工具，以便以光速完成交易。
目标是创建一个系统，使所有产品作为一个整体比单独工作时为最终消费者提供更多价值。
点击推文
更好的产品集成
物联网为品牌合作和产品集成提供了大量商机。想象一下，假设你进入一辆 Uber 出租车，你的 Spotify 播放列表就会自动在收音机上播放。
《哈佛商业评论》称，这种与其他产品连接的能力将使品牌在“第三次 IT 驱动的竞争”中脱颖而出。它表示，竞争将不再仅仅局限于价格。因此，企业要想取得成功，就应该确保其产品与其他品牌的产品兼容。目标是创建一个系统，使产品作为一个整体为最终消费者提供的价值高于单独运作时的价值。
由于这一趋势，过去不相互竞争的产品现在也开始在“互联环境”中争夺同一位置。例如，视听设备制造商和照明制造商现在越来越多地试图找到超越对方的优势，因为他们希望将自己定位为“互联家庭”的核心组成部分。
以这种方式使用物联网可以为企
业提供大量机会开展创新营销活动，让人们在日常生活中参与其中。由于物联网的存在，许多营销活动不再仅仅关注单一产品因其功能可以带来的好处。他们现在还关注该单一产品如何很好地融入其他产品的整个生态系统以提供附加值。
该生态系统的核心是最终消费者，他们在日常生活中不再需要应对独立而复杂的流程。
对这些更“全面”的营销活动的需求促使营销人员走出舒适区，跳出思维定式。专注于单一产品而不考虑整个生态系统的简单营销活动已经过时了。如果营销人员想要接触消费者，他们现在需要创建考虑到连接性和集成性的创新营销活动。
利用物联网数据并管理物联网设备总结目前，专家称有数十亿台设备连接到互联网并受到管理。此外，疫情过后，越来越多的人转向物联网管理，并打算继续这样做。其中包括那些转向虚拟办公室的人。因此，网络世界是一个可以继续看到美好未来的领域！
