电子邮件能够以其他数字媒体无法做到的方式与受众建立联系。电子邮件营销的历史证明了电子邮件是一种强大的数字渠道，能够建立持久的品牌联系。然而，大多数电子邮件营销人员在电子邮件内容方面选择“谨慎行事”，并倾向于坚持使用静态内容。
虽然并非每封电子邮件都需要额外的魅力，但在电子邮件模板中添加一些互动性是留下持久印象的好方法。悬停效果、点击显示内容或互动测验等元素会邀请收件人成为您消息的参与者。从被动观看体验转变为主动参与是突破收件箱并建立真实品牌联系的一种方式。
在这篇文章中，我们将深入探讨交互式电子邮件模板以及如何使用它们来提升您的电子邮件营销指标。
什么是交互式电子邮件？
交互式电子邮件内容可让收件人通过点击、滑动或选择内容等交互方式直接与您的电子邮件互动。尽管由于 ESP 施加的限制（例如不允许加载脚本），电子邮件在交互性方面历来受到限制，但这并不意味着 HTML 电子邮件模板必须默认为静态。
恰恰相反：电子邮件开发人员可以发挥创造力，添加互动功能来取悦收件人并与他们互动。简单的交互（如悬停效果和点击显示内容）可以提供丰富的互动性，而更复杂的操作（如图片轮播和倒数计时器）可以将您的电子邮件提升到一个新的水平。
交互式电子邮件有哪些好处？
互动电子邮件具有诸多优势，例如转化率更高、参与度更高、分享率更高（转发给朋友）、点击率更高以及整体用户体验更好。这并不意味着每封电子邮件都需要包含互动元素，但包含互动元素的电子邮件可以成为您营销武器库中的有效工具。
在全力投入交互式电子邮件之前，您可以先对静态电子邮件和交互式电子邮件进行 A/B 测试。数据将帮助您确定这是否是一种有效的策略。您需要监控一些指标：
点击率：用户是否更有可能点击 CTA 按钮或其他高价值链接？
转发率：收件人将您的电子邮件转发给朋友的比率是否高于静态内容电子邮件？
转化率：收件人是否采取了所需的转化操作，例如购买产品、注册网络研讨会或访问高价值页面？
交互式电子邮件内容的类型
在显示交互式内容方面，电子邮件来提高参与度网页更具挑战性。原因是各大电子邮件客户端对现代 CSS 的支持不一致。更重要的是，电子邮件客户端不支持 JavaScript；JavaScript 是使网页动态化和交互的关键组件，如果没有这种编码语言的支持，创建交互式内容将更具挑战性。
然而，挑战并不意味着不可能！
电子邮件开发人员和无代码电子邮件平台富有创新精神，只需一点点聪明才智就能做出令人惊讶的事情。开发人员可以使用 CSS 技术和其他后备策略来创建交互式元素。以下是您在电子邮件中会发现的一些最常见的交互式内容类型：
悬停效果
点击显示内容
图片轮播
民意调查和调查
动画 GIF
倒计时器
悬停效果
悬停效果是指当您将光标移到屏幕上的某个元素（如按钮或图像）上时，该对象的属性会发生变化（例如颜色变化、大小、可见性）。这些简单的效果可以根据用户操作提供可见效果，为您的内容增添一丝风采。悬停效果可以使用 :hover CSS 伪类来实现，并且在电子邮件客户端中得到了相当广泛的支持，尽管不是通用的。
值得注意的是，智能手机或平板电脑等触摸屏设备上不存在“悬停”的概念。因此，悬停效果最好被视为桌面接收者最能从中受益的增强功能。
悬停效果可以以富有创意和吸 cabo verde 电子邮件列表 引力的方式使用。例如，电子商务品牌可以使用悬停效果来改变服装的颜色。这可以帮助个性化内容，让收件人了解可用的不同选项。
点击显示内容
通过点击显示的内容就像打开礼物一样。点击显示内容使用 CSS 技术模拟 JavaScript 交互，具体利用未选中的复选框或单选按钮和 :checked 伪类。当用户点击隐藏的复选框或按钮时，它将显示内容。
虽然支持相对有限，但它可以为支持该功能的用电子邮件来提高参与度户带来愉悦时刻（主要是在 Apple Mail 和 iiOS Mail 中）。例如，时尚零售商可以分享使用点击显示功能探索不同颜色选择的服装。想象一下能够直接从电子邮件中选择您的衣柜？这种技术可以将您的参与度提升到一个新的水平。
图片轮播
轮播功能让用户可以轻松浏览多张图片，而不会丢失电子邮件内容中的位置。开发人员可以使用类似于点击显示内容的 CSS 和 HTML 技术来轮播不同的图片。每张图片对应一个不同的单选按钮，CSS 根据所选按钮来控制显示。同样，技术支持并不是特别广泛，因此需要进行强大的电子邮件测试，以确保您的电子邮件在主要电子邮件客户端中正常运行。
举个现实生活中的例子，您可以在产品更 如何增加聚合商的平均患者账单 新电子邮件中向最终用户展示不同的产品功能。新功能发布加上引人入胜的屏幕截图是鼓励用户探索新功能并从您的应用程序中获得更多价值的好方法。
民意调查和调查
在电子邮件中发送简单的投票或调查 cn号码 问卷是与收件人建立互动的好方法。直接将调查问卷嵌入电子邮件在技术上具有挑战性，因为电子邮件客户端缺乏 JavaScript 支持，这意味着收集的数据不会发送回服务器进行分析。但是，巧妙的设置包括使用 Velocity 脚本来捕获信息或使用基本的点击跟踪来收集结果。
使用此类交互元素的最佳做法是保持其基本和直观。符合此要求的一个例子是 NPS 调查。在 Knak 中，您可以使用链接跟踪在登录页面上预填表单选项以收集数据结果来实现此目的。对于更高级的原生表单或投票功能，Knak 客户可以与MoveableInk或LiveClicker集成。
动画 GIF
GIF 受到大多数电子邮件客户端（包括网页客户端和移动客户端）的广泛支持。对于希望在电子邮件中添加一些互动性的营销人员来说，这是个好消息。GIF 可以以多种方式使用，例如动画小图标或显示动画屏幕截图。您可以使用指向 GIF 文件的标准 <img> 标签来实现 GIF。
使用 GIF 替换电子邮件中电子邮件来提高参与度的许多静态图像很诱人，但重要的是要考虑电子邮件的整体大小。添加大量 GIF 会增加电子邮件的文件大小并使其渲染速度变慢。一个好的经验法则是将每个 GIF 的大小保持在 1mb 左右，以确保电子邮件的文件大小保持可控。电子邮件中的 GIF 非常适合展示产品更新、分享有趣的表情包或促销图片。
倒计时器
倒计时器是一种久经考验的营造紧迫感的方法。从电子商务到活动，倒计时器可以帮助提示收件人立即采取行动。然而，在电子邮件中实现这一点通常是通过使用 GIF 来实现的，并且需要根据电子邮件的打开时间从服务器发送图像。
例如，当人们使用隐藏打开时间的电子邮件软件（出于隐私原因）时，倒数计时器将不起作用。这需要一个后备图像来显示给人们。与许多交互式元素一样，它需要巧妙的解决方法才能发挥作用。
交互式电子邮件创作中的挑战
您可能从前面的讨论中注意到，创建交互式电子邮件内容面临许多挑战。交互式内容的最大挑战之一是与各种电子邮件客户端的兼容性。缺乏对 CSS 功能的普遍支持以及完全缺乏 JavaScript 支持，使得创建具有网页上可实现的交互性的电子邮件变得具有挑战性，但并非不可能。
另一个挑战是加载时间。实现交互性通电子邮件来提高参与度常需要使用大图像、GIF 或复杂元素，这些元素可能会增加加载时间，尤其是在移动设备上。为了避免这种情况，请使用轻量级代码、优化图像文件大小并保持设计精简。这是Knak 等电子邮件构建器的优势——它们会在后台为您处理许多细节。
测试交互式电子邮件至关重要。您需要在多个平台和设备上测试电子邮件，以确保电子邮件能够按预期运行。如果没有，请考虑设计后备选项，例如针对某些客户端使用静态图像而不是使用 GIF。
互动电子邮件营销的趋势
电子邮件营销的两种趋势有可能增强电子邮件的互动性：
人工智能内容
游戏化
电子邮件营销人员正在利用人工智能来帮助处理主题行、预览文本、替代文本和翻译。更令人兴奋的是能够将人工智能驱动的 1:1 个性化与交互式电子邮件相结合，以实现更深入的互动。人工智能和机器学习可以帮助实时调整用户内容，使交互式体验与每个收件人更相关。
例如，假设您是一家电子商务时尚品牌，正在发送一封黑色星期五电子邮件。您不会只发送一份通用的销售清单，而是根据收件人过去的浏览行为发送定制建议。现在，将其与互动性相结合 – 允许用户直接在电子邮件中探索个性化产品选项，例如选择不同的颜色选择或产品变体。
另一个具有潜力的趋势是游戏化。诸如“旋转赢奖轮”和提供奖品的测验等互动元素吸引了人们的注意力并鼓励人们参与。人们无法抗拒地想要看到秘密门后面隐藏着什么，这可以增加电子邮件的趣味性。这可以以多种不同的方式使用，例如向收件人发送周年纪念礼物，收件人需要透露礼物才能兑换。MovableInk有一篇关于营销游戏化的精彩博客文章。
使用无代码工具实现大规模交互
贯穿这篇文章的一个不那么微妙的主题是，电子邮件设计和开发的交互性具有挑战性。令世界各地的电子邮件开发人员感到懊恼的是，我们无法在所有电子邮件客户端上享受对 JavaScript 等脚本语言的普遍支持，甚至无法享受全套 CSS3 功能。这并不是说我们不能完成很多事情——正如我们所见——而是我们有时需要跳出固有的思维模式。
交互式电子邮件设计面临的核心挑战之一是能否构建我们想要的内容并使其适用于所有电子邮件客户端和设备。编写电子邮件代码已经够有挑战性了，但如果考虑到响应式设计，那就更令人望而生畏了。Knak 等无代码电子邮件构建器正在改变游戏规则。
Knak 允许团队中的任何人使用拖放式构建电子邮件来提高参与度器来构建电子邮件。虽然您看到的是一封漂亮的、符合品牌形象的电子邮件，但在后台，Knak 正在生成响应迅速并与所有电子邮件客户端兼容所需的代码。在向您的电子邮件添加交互元素时，这一点绝对至关重要。您需要相信您的电子邮件将在所有平台和设备上正常工作，并且仍能从您融入电子邮件的引人入胜的元素中受益。
Knak 支持交互元素，甚至可以利用 Velocity 等电子邮件脚本语言来实现高级功能。然后可以测试您的电子邮件，分发以供审核和批准，并同步到您选择的电子邮件平台。
这很重要，因为尽管创建交互式电子邮件具有挑战性，但它们在取悦和吸引受众方面非常有效。这是一种行之有效的提高转化率、点击率和参与度的方法，非常值得您投资。
